Report to / Rapport au:
Transportation Committee / Comité des transports
27 July 2009 / le 27 juillet 2009
580-2424, Ext. /
poste : 21624, Rosemary.Nelson@ottawa.ca
City Wide / À l'échelle de la Ville |
Ref N°: ACS2009-CCS-TRC-0010 |
SUBJECT: QUARTERLY PERFORMANCE
REPORT TO COUNCIL q1: January – March 2009
OBJET: RAPPORT DE RENDEMENT TRIMESTRIEL PRÉSENTÉ AU
CONSEIL POUR LE 1Er TRIMESTRE, JANVIER-MARS 2009
That the Transportation Committee review and discuss the service areas’ performance results, as outlined in the Table of Contents of the Quarterly Performance Report to Council Q1, January – March 2009, as directed by Corporate Services and Economic Development Committee at its meeting of 7 July 2009.
Que le comité des
transports examine et discute les résultats sur le rendement des secteurs de
service, tel qu’il est énoncé dans la Table des matières du Rapport trimestriel
sur le rendement présenté au Conseil – 1er trimestre janvier - mars
2009 comme demander par le Comité des services organisationnels et du
développement économique lors de sa réunion du 7 juillet 2009.
Corporate Services and Economic Development Committee, at its meeting held on 7 July 2009, received the Quarterly Performance Report to Council Q1 January – March 2009, and referred it to the various Standing Committees for further review and discussion of the service areas’ performance results, as outlined in the Table of Contents. See Document 1 - ACS2009-COS-ODP-0003.
CONSULTATION
This item will be advertised in the local dailies as part of the Public Meeting Advertisement on Friday preceding the Transportation Committee Meeting.
FINANCIAL
IMPLICATIONS
There are no financial implications since this is a review only.
Document 1 - Report dated 29 June 2009 from the Deputy City Manager (ACS2009-COS-ODP-0003)
Document 2 - Quarterly Performance Report to Council Q1
January-March 2009 - English
and French versions (Issued
previously to all members of Council and held on file with the City Clerk)
Staff to take appropriate action as directed by the Committee.
Document
1
Report
to/Rapport au :
Corporate Services and
Economic Development Committee
Comité des services organisationnels et du développement économique
and Council / et au Conseil
29 June 2009 / le 29 juin 2009
Submitted
by/Soumis par :
Steve Kanellakos, Deputy City
Manager/Directeur municipal adjoint,
City Operations/Opérations municipales
Contact Person/Personne-ressource:
Donna Gray, Director/directrice
Organizational Development and
Performance/Services du développement et du rendement organisationnels
613‑580‑2424, ext./poste 25684
SUBJECT/ |
QUARTERLY
PERFORMANCE REPORT TO COUNCIL, q1: January – March 2009 |
OBJET: |
rapport TRIMESTRIEL SUR LE rendement présenté au conseil POUR LE 1Er TRIMESTRE,
JANVIER-MARS 2009 |
1. That the Corporate Service and Economic Development Committee receive the attached report at its July 7, 2009 meeting and refer it for further review and discussion at the following standing committee meetings:
·
Planning and Environment Committee – August 25, 2009
·
Transportation Committee – August
26, 2009
·
Community and Protective Services Committee – September 3, 2009
·
Transit Committee – September
1, 2009
2. That discussion of the report take
place at the CSEDC meeting on August 24; and
3. That Council receive the report for
information on September 9 once it has been reviewed by standing
committees.
1. Que le rapport ci‑joint soit
soumis au Comité des services organisationnels et du développement économique
au cours de sa réunion du 7 juillet 2009, en vue d’un examen plus
poussé et d’une discussion au cours de la réunion des comités permanents
suivants :
·
Comité de l’urbanisme et de
l’environnement – 25 août 2009
·
Comité des transports –
26 août 2009
·
Comité des services communautaires
et de protection – 3 septembre 2009
·
Comité des services de transport en
commun – 1er septembre 2009
2. Que
le CSODE discute du rapport au cours de sa réunion du 24 août.
3. Que
le Conseil reçoive le rapport à titre d’information le 9 septembre, une
fois qu’il aura été examiné par les comités permanents
The Quarterly Performance Report to Council is an important component of the City’s accountability framework. Accountability is fundamental to good governance.
This Quarterly Performance Report to Council Q1: January – March 2009, provides measures from a broad cross-section of service areas to the public. This report provides information on how the City is performing relative to its established standards, as well as information on changes in performance over time. The Quarterly Performance Report includes:
· Outcome measures (e.g., percentage of waste diverted from landfill);
· Service measures (e.g., calls for service requests and call volumes);
· Output measures (e.g., the number of food premise inspections);
· Efficiency measures (e.g. cost per lane kilometre for road maintenance); and,
· Customer service measures (e.g., on-time transit service performance).
This is the twelfth Quarterly Performance Report to Council and covers the reporting period between January and March 2009. It provides performance measures for services within the following Departments:
· Building Code Services
· Transit Services
· Solid Waste Services
· Fleet Services
· Community and Social Services
· Fire Services
· Social Housing and Shelter Management
· Parks, Recreation and Cultural Services
· By-Law and Regulatory Services
· Public Health
· Ottawa Police Service
· Ottawa Public Library
· Planning
·
Communications
and Customer Service
·
Ottawa Paramedic
Service
·
Road and Traffic
Operations and Maintenance
·
City Wide
Transportation
No specific public consultations were undertaken in the production of the report.
There are no financial implications.
LEGAL/RISK MANAGEMENT IMPLICATIONS
There are no legal/risk management implications associated with this
Report.
Document 1: Quarterly Performance Report to Council Q1:
January - March 2009 (issued separately to all members of Council and held
on file)
The Quarterly Performance Report to Council will be made available to citizens electronically in PDF and HTML formats on our Web site (ottawa.ca), and in printed format upon request.
Rapport au / Report
to:
Comité des services
organisationnels et du développement économique
Corporate Services and Economic Development Committee
et au Conseil / and
Council
le 29 juin 2009 / 29
June 2009
Soumis par/Submitted by :
Steve Kanellakos, directeur municipal
adjoint / Deputy City Manager
Opérations municipales / City Operations
Personne-ressource/Contact Person :
Donna Gray,
directrice / Director
Services
du développement et du rendement organisationnels /
Organizational
Development and Performance/
613‑580‑2424,
poste/ext. 25684
N° de réf. : ACS2009-COS-ODP-0003 |
OBJET : |
rapport TRIMESTRIEL SUR LE rendement présenté au conseil POUR LE 1Er TRIMESTRE,
JANVIER-MARS 2009 |
SUBJECT/ |
QUARTERLY
PERFORMANCE REPORT TO COUNCIL, q1: January – March 2009 |
1. Que le rapport ci‑joint soit soumis au
Comité des services organisationnels et du développement économique au cours de
sa réunion du 7 juillet 2009, en vue d’un examen plus poussé et d’une
discussion au cours de la réunion des comités permanents suivants :
·
Comité de l’urbanisme et de
l’environnement – 25 août 2009
·
Comité des transports –
26 août 2009
·
Comité des services communautaires
et de protection – 3 septembre 2009
·
Comité des services de transport en
commun – 1er septembre 2009
2. Que
le CSODE discute du rapport au cours de sa réunion du 24 août.
3. Que
le Conseil reçoive le rapport à titre d’information le 9 septembre, une
fois qu’il aura été examiné par les comités permanents
1. That the Corporate Service and Economic Development Committee receive the attached report at its July 7, 2009 meeting and refer it for further review and discussion at the following standing committee meetings:
·
Planning and Environment Committee – August 25, 2009
·
Transportation Committee – August
26, 2009
·
Community and Protective Services Committee – September 3, 2009
·
Transit Committee – September
1, 2009
2. That discussion of the report take
place at the CSEDC meeting on August 24; and
3. That Council receive the report for
information on September 9 once it has been reviewed by standing
committees.
Le Rapport trimestriel sur le rendement
présenté au Conseil de la Ville d’Ottawa est un élément fondamental du cadre de
responsabilisation de la Ville. Or, la responsabilisation est essentielle pour
assurer une bonne gouvernance.
Le présent rapport trimestriel vise la période
allant de janvier à mars 2009 et se rapporte à un vaste échantillon de
secteurs de service à la clientèle. Il renferme des renseignements sur le
rendement de la Ville par rapport à ses normes, ainsi que des renseignements
sur le rendement au fil du temps. Le rapport trimestriel sur le rendement
inclut :
Le présent rapport trimestriel sur
le rendement est le 12e rapport du genre présenté au Conseil et
il porte sur la période allant de janvier à mars 2009. Il fournit une
mesure du rendement pour les services suivants :
Aucune consultation publique n’a été organisée
dans le cadre de la production du rapport.
Aucune.
RÉPERCUSSIONS
JURIDIQUES/SUR LA GESTION DU RISQUE
Aucune.
Document
no 1 : Rapport trimestriel sur le rendement
présenté au Conseil pour le premier trimestre : janvier-mars 2009
(distribué séparément aux membres du Conseil et retenu en dossier)
Le Rapport trimestriel sur le rendement
présenté au Conseil sera mis à la disposition des citoyens sur support
électronique, en format PDF et HTML, par l’intermédiaire de notre site Web (ottawa.ca), et sur support papier, sur
demande.